Ein Auszug einer Projekte für unsere Kunden aus Industrie und öffentlicher Hand.
Works
Kommune
Digitale Agenda Stadt
Partnerschaftliche Entwicklung einer vollumfänglichen Digitalisierungsstrategie zur digitalen Zukunftsentwicklung der Stadt Albstadt. Die Strategie dient der Stadt als Grundlage und Wegweiser um künftig Digitalisierungsprojekte besser und zielgerichteter managen zu können. Zu allererst wurden Bedarfe seitens der Bürger und der Verwaltung ermittelt, diese wurden dann bewertet und in einer Empfehlung an den Gemeinderat übergeben. Daraus resultiert neben eine Organisationsentwicklung und ein Vorgehensmodell zum Management solcher Projekte und Inhalte.
Förderprojekt
Erster digitaler Helfer einer Kommune
L2B2 heißt der Roboter, den in Ludwigsburg im Bürgerbüro über die Flure fährt. Er ist der Erste seiner Art in einer deutschen Verwaltung. Mit Hilfe eines Förderprojektes des Landes Baden-Württemberg wurde im Jahr 2018 nach einer Idee von dockzwoelf der erste digitale Helfer beschafft und in Betrieb genommen. Die Dame L2B2 ist erste Ansprechpartnerin bei Fragen, weist den Weg oder hilft Interessierten direkt weiter.
Förderprojekt
MHPArenaParking
Parken ist häufig ein lästiges Ärgernis. Es ist alles voll, ich muss lange anstehen oder weit laufen, da kein Parkplatz frei ist wo ich hin möchte. Dieser Herausforderung hat sich dockzwoelf in einem Pilotprojekt in Ludwigsburg angenommen. Wie mache ich aus einem Ärgernis ein positives Erlebnis? Gemeinsam mit Partnern wie MHP, den Stadtwerken und der Stadt wurde in LB das MHPArenaParking Förderprojekt aus der Taufe gehoben. Künftig ist es möglich, online einen Parkplatz in der Arena zu reservieren. Für den Kunden öffnet sich auf dem Weg zum Parkplatz automatisch die Schranke, er wird optisch zum Platz geleitet und dort auf einer digitalen Anzeige persönlich begrüßt.
Kommune
24/7 Ausweisterminal
Wer kennt es nicht, ich beantrage bei der Stadt ein neues Ausweisdokument und werde zur Abholung benachrichtigt. Dieses muss ich persönlich abholen und nur zu den Öffnungszeiten der Verwaltung. Wie schön wäre es, wenn ich dieses unabhängig, zu jeder Zeit abholen könnte? Für die Stadt Ludwigsburg wurde gemeinsam mit der Partnerfirma Kern ein 24/7 Terminal entwickelt, bei dem sich der Nutzer mittels Fingerabdruck und PIN identifiziert und so zu jeder Tages- und Nachtzeit sein Ausweisdokument abholen kann.
Kommune
Digitales POI Konzept Landesgartenschau
Schilder über Schilder, ein Blechwald vor Augen und das in einer modernen, frischen Gartenschau. Genau so soll es nicht sein, dachten sich die Mache der Remstalgartenschau und beauftragten dockzwoelf mit der Entwicklung eines Konzeptes zur Digitalisierung des Schilderwaldes. Mittels sogenannten Bluetooth Beacons, dies sind kleine Sensoren, nicht größer als 5x5cm, werden nun während der Gartenschau Besucher an den POIs (Point of Interests) der Gartenschau über alles Wissenswerte auf ihrem Smartphone informiert. Somit kann der Schilderwald auf ein Minimum reduziert werden und der Besucher erhält nur die für ihn interessanten Informationen auf digitalem Weg.
Unternehmen
360° Customer Lifecycle
Kunden oder Interessenten ständig und fortlaufend zu betreuen ist die Königsdisziplin modernen Vertriebs. Sofern nun auch noch digitale und analoge Welten miteinander verschmolzen werden, dann ist das letzte i-Tüpfelchen zu einem erfolgreichen Unternehmen. Wir belgeiten mit unseren Ideen, Vorgehensweisen und Umsetzungen diverse Kunden hin zu einem 360° (digital) Customer Lifecycle Management. Holen sie ihren Kunden auf der Website ab. Wenn er dort beispielsweise für eine Veranstaltung ein Ticket kauft, dann ist die Frage, wie sie in der Zeit von Kauf bis zur Veranstaltung und danach mit ihm in Kontakt bleiben. Mit unseren Ideen und Lösungen skizzieren wir ihren persönlichen Lifecycle und gehen gemeinsam mit ihnen in die Umsetzung für ihre Erfolgsstory.
Unternehmen
digitales und vernetztes Arbeiten
Was bedeutet zukunftsweisendes Arbeiten? Wie geht das und was kann ich mir darunter vorstellen? Mit dieser Fragestellung haben wir uns gemeinsam mit unserem Kunden Château Louis zusammengesetzt und eine Strategie entwickelt und umgesetzt. Für die Mitarbeiter der Agentur heißt dies nun: Arbeiten der Zukunft - wir sind dabei! Was haben wir gemacht? Zu aller erst wurde geschaut, wie heute gearbeitet wird. Wo fallen Kosten an, wo können Prozesse optimiert werden, wo kann kann gespart werdern. Anschließend wurde gemeinsam mit den Mitarbeitern eine Wunschvorstellung formuliert und als Ziel festgelegt. Aktuell befinden wir uns bei knapp 80% Zielerreichung dessen, was sich die Mitarbeiter vorgestellt haben und die Chefs bewilligt haben. Damit geben wir uns aber nicht zufrieden und arbeiten weiter an den letzten 20%, auch wenn wir wissen (Pareto sei Dank), dass dies die schwereren Prozente sind.
Unternehmen
Elektromobilität
Chancen für Zulieferer und Hersteller.
Unternehmen
Schlüsselbox
Ein Fahrzeug remote mit einem Handy zu öffnen ist aktuell der letzte Schrei. In diesen Genuss kommen allerdings nur Menschen, die ein neues Fahrzeug besitzen, mit einer solchen Funktion. Warum eigentlich? Im Auftrag eines Kunden haben wir uns Gedanken gemacht, wie es auch anders gehen kann. Das Ergebnis: Die Schlüsselbox. In Deutschland sind 45 Millionen Fahrzeuge unterwegs. Nur die wenigsten verfügen über eine Möglichkeit, diese remote zu öffnen. Mit dem Funktions-Prototypen der Schlüsselbox haben wir gezeigt, wie einfach es möglich ist, eine Nachrüstlösung für 80% der derzeit in Deutschland fahrenden Fahrzeuge zu bauen. In der Box wird ein original Schlüssel mechanisch angesteuert und eröffnet somit eine unglaubliche Möglichkeit an darauf aufbauenden Geschäftsmodellen: Car-Sharing, Reinigungsservice, Paketablage…
dockzwoelf entwickelt digitale Zukunftsstrategien.
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